24 сентября 2012

Нетривиальное решение на платформе Terrasoft XRM

Деятельность Encourage Company строится на индивидуальном подходе к решению задач клиента. Но в результате развития компании и увеличения объема продаж появились проблемы, связанные с отсутствием единого информационного пространства: терялись данные, было нево...
17 сентября 2012

Интеграционное решение на базе MS CRM для РОСНАНО

При взаимодействии с контрагентами в проектном офисе РОСНАНО использовалась система Microsoft Dynamics CRM. Однако стратегические планы компании потребовали создания интегрированного решения: необходимо было добавить модули работы с заявителями и экспертами, п...
9 августа 2012

Проект внедрения FRM-системы в ФК "Спартак-Москва"

Как показывает опыт зарубежных стран, команды, чьи болельщики наиболее лояльны, легче переживают даже непростые периоды в своей истории. Поэтому ведущие клубы уделяют большое внимание грамотному выстраиванию взаимодействия с болельщиками, придумывая и внедряя ...

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов

Сегодня на страховом рынке всё заметнее тенденция борьбы за клиента. И побеждают в такой борьбе компании, имеющие на вооружении инструмент для эффективной работы с клиентами, как c существующими, так и с потенциальными. Как страховые компании ищут новые пути д...
14 октября 2011

Проект внедрения SalesLogix CRM в туристической компании ЗАГОРЬЕ

Предлагаем вниманию читателей статью, в которой рассматривается проект внедрения CRM-системы. Здесь Вы найдете подробную информацию о том, как преодолеваются сложности взаимопонимания между внедренцами и заказчиками, ключевых моментах на этапах формирования тр...
16 июня 2011

Кейс: Как зарабатывать на рекламе в Рунете при помощи CRM?

В +SOL построено решение, интегрирующее Microsoft Dynamics CRM с уже используемыми в компании учетной системой «1С:Предприятие» и системой показа рекламы «Atlas». С помощью Microsoft Dynamics CRM была автоматизировали деятельность ключевых подразде...

История внедрения CRM-системы в одной небольшой компании

Использование CRM-систем в компаниях, оказывающих профессиональные услуги, становится в последнее время нормой, так как выгоды от их использования становятся очевидны всем, кто, так или иначе, воспользовался этой технологией. Для начала практического применения...